Negociación y resolución de conflictos
Campos de Acción
Este curso te permitirá conocer las herramientas más prácticas y útiles que desarrollen tus habilidades para enfrentar los retos actuales de negociación y solución de conflictos, logrando conciliar diversos tipos de intereses.
Información General
Profesionales, que laboren en una organización en funciones, independientes y/o interesados en potenciar sus habilidades de negociación desde un enfoque práctico.
Introducción al concepto de conflicto.
Por qué se originan las situaciones de conflicto.
Cómo prevenir un conflicto.
Tipos de conflicto y componentes.
Estrategias, técnicas y habilidades para la resolución de conflictos.
Actitudes frente al conflicto. El proceso de negociación.
Conceptos clave de la negociación.
Elementos de la negociación efectiva.
El proceso de negociación y sus etapas.
Principios del método integrativo, Harvard.
Por qué fracasan las negociaciones.
Proceso, personas, problema.
Dinámicas y ejercicios de negociación.
Por qué se originan las situaciones de conflicto.
Cómo prevenir un conflicto.
Tipos de conflicto y componentes.
Estrategias, técnicas y habilidades para la resolución de conflictos.
Actitudes frente al conflicto. El proceso de negociación.
Conceptos clave de la negociación.
Elementos de la negociación efectiva.
El proceso de negociación y sus etapas.
Principios del método integrativo, Harvard.
Por qué fracasan las negociaciones.
Proceso, personas, problema.
Dinámicas y ejercicios de negociación.
Ficha de inscripción completa.
Copia de DNI.
Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario.
Copia de DNI.
Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario.
28 de noviembre
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